A webáruház telefonos ügyfélszolgálata csak nyitvatartási időben elérhető! 0630 478 0095
Budai szalonunk nyitva tartása:
Kedd 10:00 - 18:00
Csütörtök 10:00 - 18:00
Szombat 08:00 - 15:00
Székesfehérvári szalonunk nyitva tartása:
Szerda 9:00 -17:00
Péntek 9:00 -17:00
Rendelés
Az online áruházban történő vásárlásnál minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja az oldalon publikált feltételeket, üzletszabályzatot.
Rendelését kizárólag elektronikus úton adhatja le, a bolt megrendelési felületén keresztül.
A boltban nincs minimális rendelési érték.
Rendelését a rendszer minden esetben automatikusan tételesen visszaigazolja a megrendelő által megadott e-mail címre.
Ezzel jelezzük megrendelőink felé, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést.
Ez az üzenet függetlenül a raktárkészlettől minden megrendelést követően automatikusan regisztrálódik a bolt elektronikus postafiókjába.
A szóban forgó gépi visszaigazolás az alábbi elemeket tartalmazza:
-a megrendelt tételek és azok ára
-a szállítási költség
-a megrendelő
-a szállítási és
-a számlázási cím adatai
A rendelések feldolgozása sorrendben történik.
A feldolgozás kezdetéről, mely szerint a megrendelése célba ért egy rövid e-mailt kap:
"feldolgozás alatt" címmel. Amennyiben személyes átvételt választott, ebben az üzenetben találja a lehetséges átvétel időpontját.
Fizetési feltételek
Fizetés utánvéttel
A megrendelt fülbevaló árát, a csomagolást valamint a kiszállítás díját a vásárló a csomag átvételekor a helyszínen fizeti a futárnál.
Előre utalással
A megrendelt fülbevaló árát, a csomagolást és a kiszálítás díját a vásárló előre, az Auribusgemma Kft. bankszámlaszámára
még a csomag megérkezése elött átutalja. A rendelés feldolgozása csak az utalás megérkezésétől él.
Személyesen, készpénzben
A vételár, személyes átvétel esetén, készpénzben fizetendő, amire lehetőség van budapesti illetve székesfehérvári szalonjainkban, ebben az esetben a végösszeg nem tartalmaz csomagolási és futárszolgálati díjat.
Személyes átvételre csak a webldalról, online megrendelt termékek esetében, előre egyeztetett időpontban van lehetőség! A lehetséges időpontokról a rendelés leadása után a "Feldolgozás alatt" státuszban adunk tájékoztatást.
PayPal online fizetési rendszer
A megrendelt fülbevaló árát, a csomagolást és a kiszállítás díját a vásárló a PayPal onine fizetési rendszeren keresztül tudja kifizetni. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezésétől él.
Szállítási feltételek
Az oldalunkon megrendelt termékeket a GLS futárszolgálaton keresztül tudjuk eljuttatni megrendelőinkhez.
A szállítás pontos és zökkenőmentes teljesítéséhez a megrendelő által pontosan megadott szállítási cím / hely, valamint értesítésre alkalmas, működő mobiltelefonszám szükséges. Ennek hiányában a szállítás nehézkes lesz, illetve többletköltség merülhet fel, melyet kénytelenek vagyunk a megrendelőre hárítani.
A szállítás során a GLS Futárszolgálat általános feltételei a mérvadóak.
A csomag összekészítésének napján a GLS automatikus üzenetet küld a megrendelőnek, melyben az áll, hogy amennyiben aznap átadjuk a csomagot számukra, a szállítás másnap történik. Ez egy automata üzenet, kérjük, hogy a szállításhoz minden esetben az oldalon megadott szállítási keretet vegyék figyelembe.
A csomagkézbesítés munkanapokon 08.00 - 17.00 óra közötti történik.
Címzettek részére fenntartott GLS Ügyfélszolgálati telefonszám:
06-29-88-67-00
A GLS SMS-ben tájékoztatja a címzettet a csomag kézbesítésének reggelén, mely tartalmazza a csomag azonosító számát, a kézbesítés várható idejét egy 3 órás időintervallumban, az esetleges utánvét összegét, ha tartozik a csomaghoz és a futár telefonszámát. A futárszolgálat postacímre történő szállítás esetén a küldemények kézbesítését kétszer kísérli meg. A címzett bankkártyával is kiegyenlítheti az utánvét összegét a futárnál lévő mobilterminálon. A fizetés a következő bankkártya típusokkal lehetséges: MasterCard, Maestro, Visa, American Express.
A szállítási tarifája a vásárlás értékhatárának függvényében Magyarország egész területén:
GLS / utánvét 0 - 60.000 Ft áruértékig: 2 200 Ft
GLS / előre utalással 0 - 60.000 Ft áruértékig: 1 700 Ft
60 001 Ft - áruérték fölött INGYENES
Ez a költség tartalmazza a csomagolási, szállítási és utánvét esetén az utánvételi díjat is!
A szállítási költség a csomagban található áru értékétől függ, az értékhatár megállapításánál a szállítási költség nélküli összeget kell figyelembe venni. Amennyiben a kézbesítés idejére vonatkozó további megjegyzést, pontosítást szeretne kérni, a rendelőlap megjegyzés rovatában ezt megteheti.
Díjtételek
A szállítási díjakkal kapcsolatban cégünk fenntartja a jogot az esetleges árváltoztatásra.
A mindenkor érvényes díjtételeket a szállítási mód kiválasztásakor láthatja.
Jelen tarifa megállapításra került: 2019. augusztus. 01.
Az interneten megadott áruk ára nem tartalmazza a szállítási költség díját!
Kiszállítás lehetséges / választható helyszínei:
Pontos postacímre történő kiszállítás, amit a megrendeléskor tud megadni.
Akciós termékek:
Az akciós termékek darabszáma limitált, rendszerint csak 1 párat tudunk a megjelölt fülbevalókból biztosítani,
ezért együttes rendelés esetén a rendelést legkorábban leadó vásárlót szolgáljuk ki.
Szállítás külföldre:
Rendszerünk a külföldi kiszállítást nem kezeli, de igény szerint megoldjuk.
A külföldi kiszállítás várható költségét minden esetben előre egyeztetni kell a vevőszolgálattal.
Amennyiben külföldre szeretné kérni a szállítást, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal:
hello@csakfulbevalok.hu
Szállítási határidő
A külön megjelölés nélküli fülbevalókra 5-8 munkanapos szállítási határidő vonatkozik!
Figyelem: jelentős, ajándékozással járó ünnepekkor (pl. Karácsony, Húsvét) a felhalmozódott megrendelések ill. a szállító túlterheltsége miatt a szállítási idő a többszörösére is növekedhet!
Fontos: mivel a fülbevalók partnereinknél esetenként csak korlátozott darabszámban kapható, előfordulhat, hogy a rendelését a megadott szállítási határidőn túl tudjuk teljesíteni vagy a kiszállítás adott esetben készlethiány miatt meg is hiúsulhat. Kártérítést a vásárló az iméntiek miatt egyik esetben sem követelhet.
Amennyiben a vásárlás sürgős, kérjük előre jelezze számunkra, hiszen akkor csak a készleten lévő termékeinket merjük biztosan ajánlani.
Személyes átvétel
Székesfehérvári és budapesti szalonunkban lehetőséget biztosítunk az árú személyes átvételére, kizárólag előre egyeztetett konkrét időpont után! A rendelés leadása után a "Feldolgozás alatt" stádiumban pontos intervallumot jelölünk meg az ékszerek átvételére.
Mivel a fülbevalók partnereinknél esetenként csak korlátozott darabszámban kapható, előfordulhat, hogy a rendelését nem tudjuk teljesíteni.
Székesfehérváron nem tartunk készletet, de budai szalonunkban a weboldalon elérhető ékszerek egy része megtekinthető. Felhívjuk figyelmüket, hogy nem minden fülbevaló van készleten, kérjük, előre érdeklődjenek, ha konkrét ékszerért jönnének.
Poór Bálintné - E.V. vevőszolgálati irodái:
8000 Székesfehérvár, Piac tér 2.
Nyitvatartási idő: előzetes időpontegyeztetés után
1027 Budapest, Frankel Leó utca 24. fszt. 6.
Nyitvatartási idő: előzetes időpontegyeztetés után
Telefon: 06 30 478 0095
Mail: hello@csakfulbevalok.hu